Sự chuyển mình của MATE JSC trong thời kỳ thúc đẩy chuyển đổi số tại Việt Nam
Chuyển đổi số trong kinh doanh đang bùng nổ ở khắp mọi nơi nhưng đối với các doanh nghiệp lớn với tiềm năng hàng nghìn nhân viên trên khắp thế giới, đó có thể là một thách thức lớn. Mặc dù có ngân sách khổng lồ và dồi dào nhiều tài nguyên nhưng để bứt tốc trong bước nhảy vọt không phải là điều dễ dàng.
MATE thấu hiểu những lợi ích to lớn mà chuyển đổi số mang lại giá trị tương lai trên một chặng đường chuyển đổi lâu dài và bền vững đồng thời chúng tôi thấu hiểu sự thiếu xót và mảnh ghép của các doanh nghiệp còn thiếu trong quản trị nhân lực.
Chúng tôi đã nói rằng chuyển đổi số là quan trọng, nhưng tại sao?
Trong kinh doanh lí do tiên quyết đo là: sự sống còn của doanh nghiệp.
Cơ sở hạ tầng số cho phép các tổ chức thích ứng nhanh với mọi tình huống, kịch bản có thể xảy ra. Trong bối cảnh chuỗi cung ứng bị gián đoạn, dòng chảy thị trường hoặc kỳ vọng của khách hàng ngày càng phát triển, công nghệ cho phép các doanh nghiệp bám sát các thay đổi và phản ứng nhanh chóng.
MATE JSC đã ra mắt ba bộ sản phẩm giải pháp phù hợp với quy mô các doanh nghiệp từ các công ty khởi nghiệp đến các công ty đa quốc gia, các đơn vị tổ chức đang có mong muốn sử dụng các dạng công nghệ mới, cần khắc phục vấn đề tối ưu hóa quy trình quản lý, triển khai và quản lý các hoạt động hàng ngày để giúp đáp ứng nhu cầu thiết yếu và mở rộng hệ thống quản trị nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp.
Mục đích của chuyển đổi số là mang lại giá trị và tối ưu hóa hoạt động cho khách hàng, đồng thời nâng cao trải nghiệm của nhân viên. Với kỳ vọng của khách hàng tăng cao và phong cách làm việc thay đổi một cách triệt để, chuyển đổi số không còn là một lựa chọn đơn thuần mà hoàn toàn cần thiết trong bối cảnh hiện nay.
Giới thiệu bộ giải pháp phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số
X-MATE ERP ra đời với mục đích giúp các doanh nghiệp ứng dụng CNTT để quản trị doanh nghiệp hiệu quả, nâng cao trình độ nhân sự, giảm thiểu chi phí, gia tăng lợi nhuận. X-MATE ERP là giải pháp phần mềm quản lý đa chức năng, đa phòng ban giúp một doanh nghiệp, một tổ chức có thể sử dụng để thu thập, lưu trữ, quản lý và phân tích dữ liệu từ hoạt động kinh doanh của mình, bao gồm lập kế hoạch về sản phẩm, chi phí, sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ, tiếp thị và bán hàng, giao hàng và thanh toán.
Một số phân hệ quan trọng trong hệ thống X-MATE ERP
1. Quản lý khách hàng (CRM)
Cài đặt thông tin khách hàng
Lưu lịch sử mua hàng
Thông báo sinh nhật, sự kiện
Gửi email, SMS chăm sóc khách hàng tiềm năng
Phân tích hành vi, tỉ lệ RPR (tỉ lệ quay lại) của khách hàng
2. Quản lý nguồn nhân lực (HRM)
Quản lý tuyển dụng
Quản lý chấm công
Lịch làm việc của nhân viên
Duyệt đơn phép, thư từ
Phân công ca làm việc.
Quản lý hồ sơ, danh hiệu, bằng khen
3. Quản lý tài chính – kế toán (Accounting)
Quản lý hoá đơn, chi phí
Theo dõi các khoản thanh toán
Bảng cân đối kế toán, thu chi
Thuế, đối soát công nợ
Tài khoản ngân hàng
4. Hệ thống báo cáo quản trị (Management)
Báo cáo Tổng quan
Báo cáo chi tiết Doanh thu
Báo cáo chi tiết Chi phí
Báo cáo đơn hàng
Báo cáo Kho, nhà cung cấp
Báo cáo công nợ khách hàng
Báo cáo theo bộ phận, phòng ban
Lợi ích nổi bật trong hệ thống X-MATE ERP
1. Tiết kiệm chi phí
Tiết kiệm chi phí quản lí.
Giảm thiểu chi phí điều hành.
Cắt giảm chi phí in ấn, tài liệu, báo cáo.
Tiết kiệm thời gian cho các bộ phận, phòng ban.
- Cải thiện tốc độ xoay vòng làm mới, tái kí dịch vụ.
- Đẩy nhanh quy trình phối hợp giữa các phòng ban.
- Hệ thống báo cáo vận hành hỗ trợ Quản lý ra quyết định nhanh.
- Chuyên nghiệp hoá cách làm việc với đối tác, khách hàng.
- Gắn kết quy trình nội bộ.
Giải phóng quỹ thời gian cho quản lý.
Tối ưu năng suất làm việc giữa các bộ phận.
Quản lý tài chính rõ ràng.
Lưu trữ nhật ký hoạt động để đảm bảo không xảy ra vấn đề phát sinh.
Lợi ích trong chuyển đổi số cùng giải pháp của MATE JSC
1. Thu thập dữ liệu nâng cao
Hầu hết các doanh nghiệp đang thu thập hàng núi dữ liệu khách hàng nhưng lợi ích thực sự là làm sao có thể tối ưu hóa những danh sách dữ liệu này để phân tích và thúc đẩy doanh nghiệp phát triển. Chuyển đổi số cùng MATE tạo ra hệ thống để thu thập dữ liệu phù hợp và kết hợp đầy đủ dữ liệu đó cho hoạt động kinh doanh thông minh ở cấp độ vĩ mô cao cấp.
Điều này tạo ra phương thức giúp các đơn vị chức năng khác nhau trong một tổ chức có thể chuyển đổi dữ liệu thô thành các trường thông tin chi tiết trên nhiều điểm chạm tiếp xúc khác nhau. Bằng cách này sẽ tạo ra một cái nhìn tổng thể trực quan duy nhất về hành trình của khách hàng, hoạt động sản xuất cũng như cơ hội tài chính kinh doanh.
Điều quan trọng là đánh giá cách dữ liệu khách hàng được thu thập, lưu trữ, phân tích và chia sẻ như một phần của quá trình này, khi cân nhắc lại hệ thống công nghệ của doanh nghiệp, nhà quản lý sẽ muốn đảm bảo rằng dữ liệu nhạy cảm chảy vào và ra khỏi phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và các nền tảng khác được bảo vệ bằng một lớp mã hóa dữ liệu SaaS.
Với bộ giải pháp chuyển đổi số của MATE, khi doanh nghiệp đánh giá hành trình của khách hàng như một phần trong quá trình chuyển đổi số, giải pháp chuyển đổi số của chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng quyền tự chủ nhiều hơn trong việc quản lý dữ liệu cá nhân - sử dụng quyền riêng tư của dữ liệu như một yếu tố khác biệt trong kinh doanh. Người tiêu dùng ngày càng nhận thức và quan tâm đến cách dữ liệu của họ được thu thập và sử dụng. Hãy cho họ thấy rằng doanh nghiệp tôn trọng dữ liệu cá nhân của họ bằng cách áp dụng các phương pháp bảo mật mạnh mẽ và cho họ cơ hội thay đổi ý kiến bất cứ lúc nào.
2. Quản lý tài nguyên mạnh mẽ
Chuyển đổi số hợp nhất thông tin và tài nguyên thành một bộ công cụ cho doanh nghiệp. Thay vì phần mềm và cơ sở dữ liệu bị phân tán đi nhiều nơi, giải pháp của chúng tôi hợp nhất các nguồn lực của công ty và giảm sự chồng chéo cho nhà cung cấp. Giải pháp quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ của MATE có thể tích hợp các ứng dụng, cơ sở dữ liệu và phần mềm vào một kho lưu trữ trung tâm cho hoạt động kinh doanh thông minh.
Chuyển đổi số không phải là một bộ phận hay đơn vị chức năng. Sự chuyển mình lớn này bao gồm mọi lĩnh vực của doanh nghiệp và có thể dẫn đến đổi mới quy trình và hiệu quả giữa các đơn vị. Từ bán hàng và tiếp thị đến tài chính và C Suite, mọi bộ phận đều tận dụng dữ liệu bảo mật cá nhân của khách hàng. Điều quan trọng là phải tối ưu hóa và bảo mật dữ liệu ở mọi nơi mà dữ liệu lưu chuyển, đồng thời trang bị cho các nhóm các công cụ dễ sử dụng để hoàn thành công việc của họ.
3. Khuyến khích văn hóa số trong nội bộ
Bằng cách cung cấp cho các thành viên trong nhóm những công cụ phù hợp với môi trường làm việc, chuyển đổi số khuyến khích một nền văn hóa làm việc số.
Mặc dù những công cụ này cung cấp một cách hợp tác liền mạch nhưng chúng cũng giúp thúc đẩy toàn bộ tổ chức về mặt số hóa. Sự thay đổi văn hóa số này là rất quan trọng để các doanh nghiệp duy trì bền vững. Nó buộc các thành viên trong nhóm phải nâng cao kỹ năng và học hỏi kỹ thuật số để tận dụng những lợi ích của chuyển đổi kỹ thuật số.
4. Tăng trưởng lợi nhuận
Các công ty trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số cải thiện hiệu quả và lợi nhuận. Hãy xem xét những kết quả này được báo cáo bởi Trung tâm SAP về Thông tin Kinh doanh và Kinh tế học Oxford:
- 80% các tổ chức đã hoàn thành báo cáo chuyển đổi số có tăng lợi nhuận.
- 85% nói rằng họ đã tăng thị phần của mình.
- Trung bình, các nhà lãnh đạo kỳ vọng tăng trưởng doanh thu cao hơn 23% so với các đối thủ cạnh tranh.
5. Cải tiến hiệu suất
Chuyển đổi số thúc đẩy giúp các cho các tổ chức trở nên nhanh nhẹn hơn. Xây dựng bộ công cụ tích hợp công nghệ phù hợp để có thể hợp lý hóa quy trình làm việc và cải thiện năng suất. Bằng cách tự động hóa nhiều tác vụ thủ công và tích hợp dữ liệu trong toàn tổ chức, hệ thống trao quyền cho các thành viên trong nhóm giúp tăng cường hiệu suất trong công việc hiệu quả hơn. Việc vay mượn từ thế giới phát triển phần mềm đồ sộ, các doanh nghiệp có thể tăng cường sự nhanh nhạy của mình với chuyển đổit số để cải thiện tốc độ tiếp cận thị trường và áp dụng các chiến lược Cải tiến liên tục (CI). Điều này cho phép rút ngắn tốc độ trong nâng cao và thích ứng cho việc cung cấp một chặng đường dài trong phát triển.